Política de Privacidade
Última atualização: 17 de outubro de 2026
Esta Política explica como a Vince Assessoria ("Vince", "nós") trata dados pessoais no site vinceoficial.com.br, nos serviços de gestão de tráfego pago, CRM e relatórios, e no aplicativo "Vince - Aplicativo" (ID Meta 3187390198127226), que se conecta às plataformas da Meta. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e os Termos da Plataforma da Meta.
1. Quem somos
- Nome empresarial: 67.020.622 PAULO VICTOR PEREIRA DA SILVA (nome fantasia: Vince Assessoria)
- CNPJ: 67.020.622/0001-52
- Sede: Vila Velha/ES
- Encarregado (DPO): Paulo Victor Pereira da Silva · pvxsilvapereirabr@gmail.com
2. Papel da Vince
- Controladora: dados de quem nos contata pelo site e dos usuários dos nossos clientes que acessam o painel.
- Operadora: dados que tratamos em nome das empresas clientes (anunciantes), como métricas de anúncios e leads do CRM. Nesse caso, o cliente é o controlador e decide a finalidade.
3. Dados que tratamos
a) Pelo site: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e mensagem que você enviar nos formulários.
b) Pelo aplicativo conectado à Meta (Marketing API), somente nas contas de anúncios que o cliente autorizou:
- dados das contas de anúncios, campanhas, conjuntos, anúncios e criativos;
- métricas de desempenho (investimento, impressões, alcance, cliques, conversas e resultados);
- saldo e status da conta.
Não acessamos perfis pessoais, mensagens privadas nem listas de amigos.
c) Pela API de Conversões da Meta (quando o cliente ativa): enviamos à Meta eventos de conversão (lead recebido, lead qualificado, compra), com o identificador do clique no anúncio de WhatsApp (ctwa_clid), a Página ou conta do WhatsApp Business, a data e, nas compras, o valor e a moeda. Não enviamos nome, telefone nem e-mail.
d) Pelo CRM do cliente (GoHighLevel): nome do contato, data de entrada, anúncio de origem, etapa do funil e valor da venda. Não armazenamos telefone nem e-mail desses contatos no nosso banco.
e) Painel de anúncios: e-mail de login dos usuários autorizados e registros de acesso para segurança.
4. Para que usamos (finalidades e bases legais)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder contatos e propostas comerciais | Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) |
| Gerir campanhas, gerar painéis e relatórios para o cliente | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar eventos de conversão para a Meta otimizar os anúncios do cliente | Instrução do cliente-controlador / legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Segurança, auditoria de alterações e prevenção de fraude | Legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e IX) |
Não vendemos dados. Não usamos dados obtidos da Meta para criar perfis de pessoas, para revenda ou para finalidades diferentes do serviço contratado pelo cliente.
5. Com quem compartilhamos
Só com fornecedores necessários para o serviço, sob contrato e com acesso restrito:
- Meta Platforms (anúncios e API de Conversões);
- HighLevel / LeadConnector (CRM dos clientes);
- Supabase (banco de dados), Upstash (cache) e Fly.io (servidor, região São Paulo);
- Stevo (alertas internos por WhatsApp com métricas agregadas, sem dados de leads);
- ClickUp (gestão interna de tarefas e briefings).
Também podemos compartilhar com autoridades, quando a lei exigir.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato do site: até 2 anos após o último contato, ou enquanto houver relação comercial.
- Dados de campanhas e CRM do cliente: durante o contrato. Após o encerramento, excluímos em até 90 dias, salvo obrigação legal.
- Eventos da API de Conversões: são enviados à Meta em até 7 dias e o registro de envio é mantido por até 12 meses, para auditoria.
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
8. Segurança
Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), isolamento de dados por cliente no banco, tokens de acesso protegidos e nunca expostos, permissões mínimas e registro de toda alteração feita em contas de anúncios.
9. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode pedir: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Se você é cliente final de uma empresa atendida pela Vince, também pode falar direto com essa empresa.
Como pedir: envie um e-mail para pvxsilvapereirabr@gmail.com ou siga as instruções em vinceoficial.com.br/exclusao-de-dados. Respondemos em até 15 dias.
10. Cookies
Hoje o site não usa cookies de rastreamento, Pixel da Meta nem ferramentas de analytics. Se passarmos a usar, esta Política será atualizada antes, com a opção de recusar.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data no topo mostra a versão vigente.
12. Contato
pvxsilvapereirabr@gmail.com · WhatsApp +55 (28) 99256-6125 · Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd